Respondida

Descontos indevidos e persistentes em benefício/contracheque desde 2014

Bmg Seguradora

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados,

Por meio deste comunicado venho registrar uma reclamação contra A EMPRESA MG SEGUROS, VIDA E PREVIDÊNCIA. Desde de 2014 venho tentando resolver administrativamente descontos indevidos realizados em meu benefício/contracheque, sem sucesso.

Conforme anotação da época, no dia 23/05/2014, foi realizado o atendimento pela atendente "*****" que foi gerado o número de protocolo "*****" junto à Empresa MG seguros vida e previdência às 11:18 solicitando a quitação do contrato e a devolução dos valores descontados indevidamente. Na ocasião, fui informada que haveria devolução dos valores descontados mensalmente mencionando os valores de R$ 5,56 ao mês. Mesmo assim, os descontos continuaram acontecendo todos os meses.

Agora, em 2026, ao analisar contracheques atuais, foi constatado que ainda existem descontos vinculados à Empresa MG seguros vida e previdência, mesmo após tantos anos da solicitação de cancelamento e regularização.

Trata-se de uma situação extremamente abusiva, principalmente considerando o longo período transcorrido e o fato de já ter buscado solução desde 2014, sem qualquer resolução definitiva.

Aguardo resposta pelo e-mail *****

Solicito:

- Cancelamento imediato de qualquer desconto relacionado à Sabemi;

- Explicação detalhada sobre a origem e manutenção desses descontos;

- Apresentação do suposto contrato que autorizaria as cobranças;

- Devolução dos valores descontados indevidamente ao longo dos anos, devidamente corrigidos;

- Um posicionamento formal e urgente sobre o caso.

Possuo registros antigos das tentativas de resolução e também contracheques atuais comprovando a continuidade dos descontos.

Aguardo retorno urgente e solução definitiva do problema.