Título: Desconto indevido de previdência aberta em benefício de idoso sem autorização

Reclamação:

Venho registrar reclamação contra a empresa MG Seguros em razão de um desconto que vem sendo realizado no benefício do meu avô, *****, referente a uma suposta contribuição de previdência aberta.

Identificamos no extrato de descontos a cobrança denominada "CONTRIB PREV ABERTA - MG SEGUROS", no valor de R$ 4,80 mensais. Entretanto, meu avô, atualmente com mais de 90 anos de idade, jamais solicitou, contratou ou autorizou qualquer plano de previdência privada junto a essa empresa.

Até o momento, não foi apresentado qualquer contrato, proposta de adesão, gravação telefônica ou documento que comprove a ciência e autorização do beneficiário para a realização desses descontos.

Dessa forma, solicito:

O cancelamento imediato da cobrança;

O envio de toda a documentação que supostamente fundamenta a contratação;

A comprovação da autorização expressa do beneficiário;

A devolução dos valores cobrados indevidamente desde o início dos descontos;

Esclarecimentos sobre como essa cobrança foi incluída em seu benefício sem seu conhecimento.

Caso a empresa não apresente comprovação válida da contratação, entenderei a cobrança como indevida e adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.

Aguardo uma solução rápida e definitiva para o caso.

Beneficiário: *****