Título: Desconto indevido de previdência aberta em benefício de idoso sem autorização
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 17:26
ID: 255062613
Reclamação:
Venho registrar reclamação contra a empresa MG Seguros em razão de um desconto que vem sendo realizado no benefício do meu avô, *****, referente a uma suposta contribuição de previdência aberta.
Identificamos no extrato de descontos a cobrança denominada "CONTRIB PREV ABERTA - MG SEGUROS", no valor de R$ 4,80 mensais. Entretanto, meu avô, atualmente com mais de 90 anos de idade, jamais solicitou, contratou ou autorizou qualquer plano de previdência privada junto a essa empresa.
Até o momento, não foi apresentado qualquer contrato, proposta de adesão, gravação telefônica ou documento que comprove a ciência e autorização do beneficiário para a realização desses descontos.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento imediato da cobrança;
O envio de toda a documentação que supostamente fundamenta a contratação;
A comprovação da autorização expressa do beneficiário;
A devolução dos valores cobrados indevidamente desde o início dos descontos;
Esclarecimentos sobre como essa cobrança foi incluída em seu benefício sem seu conhecimento.
Caso a empresa não apresente comprovação válida da contratação, entenderei a cobrança como indevida e adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.
Aguardo uma solução rápida e definitiva para o caso.
Beneficiário: *****