Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/06/2022 às 13:50

ID: 144592969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei esse celular usei por quase 1 ano paguei pelo mesmo 1.*******,00
e aconteceu o famoso bug de atualização, já passou por duas assistências disseram a mesma coisa que tem conserto mas que eles não estavam capacitados para resolver
já estou com esse aparelho guardado a mais de 6 meses e gostaria de tentar arruma-lo pois não foi barato, e não é possível que uma empresa desse porte que vende muitos aparelhos no Brasil,. não é possível que não tenham como consertar esse aparelho.
se alguém puder ajudar agradeço
esqueci de dizer qdo comprei não quis adquirir na garantia estendida pois, achei muito cara porém me arrependo de não ter feito. não estaria passando esse stress hj. por conta desse problema comprei pela Amazon
mas como não tem mais garantia a empresa não dá nenhum suporte. lamentável.

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 10:32

só querem vender

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3