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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/01/2019 às 11:26

ID: 41590559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 25/11/18 (Número do pedido *******) o prazo de entrega foi de 21 dias uteis. O mesmo se encerrou na segunda feira dia 24/12.

Entrei em contato com a empresa (21/12) para informar o atraso e tive a seguinte resposta:

"Olá!

Tivemos um atraso devido a demanda da Black Friday, eu acredito que na próxima semana terá novidades ref. Ao envio,

Nossa logística está se empenhando ao máximo para voltar ao fluxo normal,

Apesar dos feriados nós continuamos dando andamento da fila de pedido,

Cleyton Borba

Customer|Support

Action Sales Companhia Digital LTDA

******* ******* *******

*******

https://*******

"

Após isso entrei em contato novamente nos dias 28/12 e 03/01. Não obtive resposta.

Uma total falta de respeito e descaso por parte da empresa mistore. Ngm responde meus emails e nem atualiza a compra. Gostaria de uma posição o mais breve possível.

Obrigada desde já.