Resolvido

Descaso Michelin

Michelin

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Fiz uma reclamação de desgaste de pneus michelin *******.******* Latitude soprt 3,foi considerado procedente e não tenho solução para o problema. Alegam que não tem os pneus na fabrica . Já liguei várias vezes e nada evolui e na revenda niguém sabe https://******* pode não ter na fábrica se no mercado existem varias lojas com esses pneus disponíveis. Não dizem ao menos uma previsão de atendimento. Meu carro está parado, pois pneus são item de segurança

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Michelin respondeu

    23/02/2021 às 11:52

    Olá Sr. Gustavo, bom dia!

    Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.

    Confirmamos que todas as medidas necessárias para lhe auxiliar estão sendo tomadas.

    Atenciosamente,

    Washington Freitas.

    Serviço de Atendimento Michelin.

  2. Consumidor respondeu

    27/02/2021 às 05:00

    Até o presente momento sem solução

  3. Consumidor respondeu

    03/03/2021 às 04:42

    Nenhuma providência foi tomada, nada resolvido, carro paralisado.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Excelente