O que aconteceu
Há cerca de 5 meses comprei um pneu *******/55 R18 100V LATITUDE SPORT 3. Este pneu estourou. Fui comprar um novo pneu e ele não esta mais disponivel para comprar. Me ofereceram comprar dois novos pneus para que não tenha problema com a estabilidade do carro.
Em resumo, tenho de gastar o dobro para repor apenas um pneu
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4Interações da reclamação
Michelin respondeu
13/04/2023 às 13:06
Olá Sr. Alberto, boa tarde!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Enviamos mais informações para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Michelin.
Consumidor respondeu
14/04/2023 às 14:32
Ola Washington Freitas
Obrigado pelo retorno.
Eu não recebi o email. Favor encaminhar para *******
Michelin respondeu
14/04/2023 às 14:41
Olá Sr. Alberto, boa tarde!
Conforme solicitado, reenviamos o e-mail com as devidas orientações.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Michelin.