O que aconteceu
COMPREI 4 PNEUS MICHELIN 225/75 R 16C 118/116R TL AGILIS 3 NO DIA 02/03/2026 E 1 DOS PNEUS SAIU UMA BOLHA NO FLANCO (LATERAL DO PNEU) E ESTA AUMENTANDO MUITO CONFORME FOTOS EM ANEXO. FOI FEITO UM PEDIDO DE ASSISTENCIA DIRETAMENTO NO SITE NO DIA 30/09/2026 E NO DIA 07/10/2026 RECEBI O RETORNO (Pedido de Assistência - N 572192), CUJO O LAUDO DIZ QUE ESTA DEFORMAÇÃO FOI FEITA POR BURACOS, DIVISORES DE PISTA ETC PORÉM NÃO TEM NENHUMA COERENCIA POIS UM PNEU DEVE SER FEITO PARA RODAR E SUPORTAR TODAS AS CONDIÇÕES DAS ESTRADAS BRASILEIRAS AGORA SE UM PNEU DE SEIS MESE DE USO NÃO AGUENTA ESTAS CONDIÇÕES A CULPA NÃO PODE SER MINHA NÃO É JUSTO EU TER QUE ARCAR COM O PROBLEMA NO PRODUTO QUE COMPREI POIS ESCOLHI ESTA MARCA POR ENTENDER QUE ELA SERIA A MELHOR PARA MIM, POREM FUI SURPREENDIDO COM A RESPOSTA DIZENDO QUE SOU O CULPADO E ME DEIXANDO NO PREJUIZO, POIS ACHEI QUE POR SER UMA DAS MELHORES MARCAS TERIA MINHA GARANTIA ATENDIDA TENDO EM VISTA QUE UM PNEU NOVO COMO O MEU COM MESES DE USO NÃO DARIA ESTE PROBLEMA JA TIVE PNEUS DE MARCAS INFERIORES A ESTE TIVE PROBLEMAS E FUI ATENDIDO DE PRONTO. GOSTARIA QUE FOSSE REVISTO ESTE LAUDO E QUE FOSSE REALIZADO A TROCA DESTE PONEU NA GARATIA POIS NÃO ACEITO SER [Editado pelo Reclame Aqui] POR UM PROBLEMA DE FABRICAÇÃO DESTE PNEU POIS SE O MESMO NÃO PUDER RODAR NAS ESTRADAS BRASILEIRAS NÃO JUSTIFICA SER VENDIDO POR AQUI, FIQUEI MUITO DECEPCIONADO COM A JUSTIFICATIVA DA MICHELIN EM ME DEIXAR NA MÃO E O PIOR ME CULPAR PELO OCORRIDO