Meu pneu Michelin estourou com pouco uso.

Gostaria de solicitar o acionamento da garantia de um pneu MICHELIN, modelo LTX Trail, que apresentou uma falha grave e inesperada durante uma viagem.

O pneu possui menos de 15.000 km de uso e estava sendo utilizado normalmente. Durante o deslocamento pela CE-040, uma rodovia duplicada, pavimentada e em excelentes condições de conservação, sem buracos, obstáculos ou qualquer irregularidade aparente na pista, comecei a ouvir um barulho estranho vindo do veículo.

Antes mesmo que eu conseguisse encostar o veículo com segurança, o pneu sofreu uma ruptura e estourou. Ao verificar o pneu, constatei que o dano ocorreu de forma extremamente severa na região lateral, com uma grande abertura da estrutura, conforme demonstram as fotos anexadas.

O que causa grande preocupação é o fato de o pneu ter baixa quilometragem e estar sendo utilizado em uma rodovia em boas condições, sem que eu tenha passado por buraco, obstáculo ou qualquer situação que pudesse explicar, de maneira evidente, uma ruptura dessa proporção.

Além disso, esta não é a primeira ocorrência que tenho com pneus dessa linha. Outros dois pneus já apresentaram furos com relativa facilidade durante utilização em estrada de chão, o que aumentou minha preocupação quanto à resistência e à durabilidade do conjunto.

Escolhi um pneu MICHELIN justamente pela reputação da marca e pela expectativa de contar com um produto de alta qualidade, segurança e durabilidade.

Tenho disponível o pneu danificado, fotografias detalhadas, comprovante de compra e demais informações necessárias para identificação do produto, incluindo DOT, medida, quilometragem aproximada e dados do veículo.

Diante da gravidade da ocorrência e do risco à segurança que uma falha dessa natureza representa, solicito a abertura de um processo de garantia.

Aguardo o retorno da MICHELIN e espero que a situação seja analisada com a devida atenção.