Não respondida

Meus pneus Michelin racharam em menos de um ano e a empresa se recusa a dar garantia

Michelin

cidade: Ituverava

O que aconteceu

Comprei dois pneus em dezembro de 2025 para minha CB twister 2022,modelo pilot stress, esses pneus ja rodaram 18mil km,sendo cidade e estrada, e ainda tem muita borracha para chegar no twi.

Porém essa semana eu noite várias rachaduras nos sucos dos pneus.

Sendo assim entrei em contato com a Michelin para obter um laudo técnico.

Ai veio minha surpresa, eles alegam que as trincas aconteceu por mal uso que eu passei em buracos em coisas afiadas e muito mais.

Porém fiquei sem entender, como eu posso ter causado tais fatos sendo que as trincas estão nos sucos dos pneus, a banda de rodagem esta perfeita tem desgaste natural de uso e nenhuma trinca.

Queria entender esse laudo, de certo eu peguei algo e fui passando suco po suco para dar essas trincas.

A Michelin esta correndo de dar a garantia de 5 anos que temos direitos.

So lembrando a fabricação desses dois pneus é de 2025.

E estamos em 2026 não tem um ano de uso