PNEU ESTOROU COM MENOS DE 3 MESES E ******* KM RODADOS SEM NENHUM ATRITO QUE JUSTIFIQUE

Moro na cidade de Itabira/MG.

No dia 13/09/******* adquiri 4 pneus da marca Michelin *******/45 r20, modelo latitude sport 99v, na Diniz Pneus Ltda., localizada na cidade de Belo Horizonte/MG, pagando o valor de R$ 1.*******,00 (cada).

Destaco que, este modelo e marca de pneu é o mesmo que veio instalado na minha Range Rover Evoque quando adquirida zero quilômetro na concessionária Land Rover.

Portanto, decidi manter a originalidade do veículo que, rodou mais de 50.******* km com os pneus originais de fábrica. Não obstante sempre tive o costume de usar pneus Michelin, pagando valor mais alto que a maioria das outras marcas, simplesmente porque meu pai sempre usou e desde que tive o meu primeiro veículo, todas as trocas foram por Michelin que, dura muito mais e me passa segurança.

Nunca tive problemas com a marca, no entanto, na última sexta-feira dia 01/12/******* ao descer a rampa da garagem da minha residência, simplesmente o pneu da frente do lado direito estourou e esvaziou imediatamente, abrindo um rasgo na lateral que cabem 3 ou 4 dedos da mão.

Ressalto que, não houve nenhum impacto ou obstáculo capaz de ter causado este dano no pneu, o que me deixou surpreso, uma vez que, o rasgo lateral possui tamanho significativo.

Ademais, estamos falando de um veículo 4x4 que pode ser utilizado em terrenos hostis devendo o pneus suportar estas intempéries, conforme especificações da própria Land Rover (No meu caso usado apenas no asfalto e dentro da cidade).

Após o ocorrido, fiquei receoso em continuar usando este modelo de pneu, pois estamos falando de um carro pesado, com quase 2 mil quilos, o qual preciso de segurança para a minha família.

Não obstante, cumpre destacar que, o jogo de 4 pneus foi instalado a menos de 90 dias no veículo, o qual foi usado por *******/******* km no máximo.

Diante do exposto, solicito a substituição do pneu danificado por outro da mesma marca e modelo, com urgência, uma vez que, estou usando o estepe do veículo que é mais fino e não posso usá-lo em velocidade acima de 60 km/h.

Na minha cidade Itabira/MG possui a autorizada Michelin (Real Pneus), onde tentei solucionar o caso, mas fui orientado a fazer a reclamação diretamente com a fabrica que, direcionará o procedimento.

Aguardo solução imediata para o caso, acreditando na seriedade de uma empresa que sempre confiei e gostaria de continuar confiando.

Atenciosamente,

Thiago Vieira [Editado pelo Reclame Aqui]