O que aconteceu
Pq caiu tanto assim a qualidade dos pneus Michelin?
Agilis 3 medidas ******* 75R 16C não dura como o agilis 1(não acha mais)
Não rodei 20mil km na cidade, tenho uma Renault Master *******, só faço Escolar, antigamente só usava MICHELIN, agora pneus importados pela metade do preço duram quase mesma coisa....
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Michelin respondeu
04/02/2025 às 10:51
Olá, Sr. Gustavo, bom dia!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Para que seja detectada a causa do dano e/ou desgaste alegado, é necessário que seu pneu seja analisado.
Para prosseguirmos com o seu atendimento, enviamos algumas informações específicas para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Ressaltamos que, a durabilidade do pneu pode variar em função de diferentes fatores que interferem no rendimento, como: tipo de veículo, tipo de condução (mais esportiva ou mais suave), tipo de trajeto (serra, planície, urbano ou rodoviário), condições da pista (molhada ou seca), temperatura ambiente, pressões de calibragem utilizadas, carga do veículo, manutenção mecânica do veículo, velocidade utilizada, tipo de asfalto entre outros.
Para mais informações a respeito da sua garantia, sugerimos que acesse o manual do proprietário do pneu Michelin disponível no link: https://*******, opção Manual de Garantia Carro.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Michelin.
Consumidor respondeu
04/02/2025 às 11:02
a durabilidade caiu bastante a qualidade onde muitos colegas de Van também reclamaram estão reclamando estão trocando por outras marcas.
a forma de uso sempre foi a mesma.
qualidade caiu bastante