Cobrança indevida e negativação após não recebimento de sistema prometido, usando de [Editado pelo Reclame Aqui], iguinorando meus diversos contatos por mais de 1Ano. inclusive na última semana, me impedindo de arrumar trabalho crédito e outros...

Olá, Andrea.

Analisamos cuidadosamente a sua manifestação e realizamos um levantamento completo do histórico contratual, financeiro e de atendimento referente ao contrato n *****.

Durante essa análise, não identificamos qualquer registro de contato realizado por você, desde a contratação em julho de 2024, relatando dificuldades na utilização dos serviços, solicitando suporte, registrando reclamações ou formalizando o cancelamento do contrato.

Conforme previsto no contrato firmado entre as partes, como as mensalidades deixaram de ser quitadas, o débito permaneceu em aberto e seguiu o fluxo de cobrança previsto contratualmente, culminando na negativação.

Recebemos recentemente seu contato manifestando interesse na regularização da pendência. Como se trata de um contrato firmado em 2024, foi necessário realizar um levantamento completo do histórico antes da apresentação de um posicionamento, procedimento que adotamos para garantir uma análise responsável e baseada nos registros existentes.

A conclusão dessa análise foi apresentada a você na data de hoje, juntamente com as orientações para regularização da pendência.

O MIDAS permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e concluir essa tratativa da forma mais transparente possível.

Atenciosamente,

Equipe Administrativa MIDAS

Como havia dito antes, vcs cobraram pela implantação do sistema que foi pago, apos 30 dias venceu a parcela e o sistema nao estava implantado, nao passamos da faze de implantação do sistema, as mensalidades só poderão ser cobrada apos a implantação do sistema, vc vocês mencionaram a falta de um pedido de cancelamento, do que não foi implantado. a partir do momento que você não forneceu o serviço, vai cancelar o quê não foi entregue? agora durante esses anos eu venho entrando em contato com a empresa e a falta de organização é tanta que vocês não tem registro do meu contato porque vocês ignora todos os meus contatos esse tempo todo. portanto como não há acordo procurarei a resolução desse impasse nos órgãos competentes que e a justiça, para devolução do que foi pago, e nao foi entregue, danos morais por manter meu nome preso, e ignorar todas as minhas tentativas de contato acordo, da data da negativaçao ate a data de hoje. e o quedeveria ser entregue nao foi entregue, "sistema completo Rodando sem nenuma pendencia, mais os treinamentos totalmente registrados, antes da data do vencimento dos 30 dias" , pois essa anormalidade so aconteceu na midas, nas demais empresas o máximo e 3 dias, junto de treinamento o que altera 1 ou 2 dias e a agenda do treinamento em um canal direto explicando. passo a passo. e a prova que esse site foi ao ar com todas as pendências sanada. vcs so estão respondendo por que estou usando esse canal.