O que aconteceu
Realizei uma compra em um site que anunciava um produto como sendo Magazine Luiza. Para efetuar o pagamento, foi gerado um Pix em que constavam como beneficiário a empresa NEW Level Ltda. e como instituição financeira a Pagsmile. Vi depois que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] porque nao consta a compra na minha area do site oficial e a nota.que recebi não consigo rastrear pois o.codigo e inválido. TBEM VI DIVERSAS RECLAMACOES PARECIDAS AQUI.Entrei em contato com minha instituição bancária e solicitei a contestação da transação e a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix, porém o procedimento foi recusado. Possuo a documentação comprobatória, incluindo comprovante de pagamento, prints, dados da transação e nota fiscal. Quero um retorno da empresa.