Resolvido

Agendei o plano e até agora nada de liberarem meu acesso

mide consultoria e intermediacoes de negocios ltda

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Bom tarde Mide, fiz o agendamento certinho do meu plano e já passou do prazo, mas até agora não recebi nenhum e-mail e nem acesso na plataforma. Tá faltando alguma coisa da minha parte ou esqueceram de mim? Fiquei sem saber o que fazer. Preciso que resolvam isso logo pra eu poder usar meu plano!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. mide consultoria e intermediacoes de negocios ltda respondeu

    19/10/2026 às 17:16

    Olá Ana! Tudo bem?

    Compreendemos perfeitamente a sua ansiedade para dar início ao seu plano, e estamos aqui para esclarecer tudo e tranquilizar você!

    Conforme as instruções de agendamento encaminhadas para o seu e-mail logo após a confirmação da compra, o acesso à plataforma e a liberação da sua licença são ativados pontualmente na data escolhida para o início do plano.

    Verificamos aqui que o agendamento do seu plano foi definido para início no dia 20/10. Por essa razão, os seus dados de acesso e a liberação da licença serão enviados automaticamente por e-mail a partir da meia-noite de hoje para amanhã (20/10), garantindo que você inicie seu plano na data agendada, sem perder nenhum dia.

    Fique de olho na sua caixa de entrada e também na pasta de spam/lixo eletrônico nas primeiras horas do dia 20/10. Não está faltando nenhuma etapa ou dado da sua parte, está tudo certo com o seu cadastro!

    Se precisar de qualquer suporte adicional durante o primeiro acesso, nossa equipe de atendimento continua à disposição pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Equipe MIDE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tive meu problema resolvido pela equipe da MIDE e fiquei muito satisfeita com o atendimento. Foram atenciosos, prestativos e buscaram uma solução para a minha situação. Agradeço pelo suporte e pela atenção durante todo o processo. Super Recomendo!