O que aconteceu
Fiz uma compra de cooktop Midea e recebi no início de outubro, em 19/10 abri liguei no 0800 da Midea para reclamar que o aparelho não estava funcionando. Eles abriram uma OS e informaram que a assistência técnica entraria em contato comigo para uma visita. Em 24/10 a assistência técnica entrou em contato comigo pelo WhatsApp e informou que o técnico viria na minha casa no dia 26/10. Nesse dia o técnico compareceu e recolheu o aparelho. Achei que o mesmo seria trocado pois é novo nunca utilizado, em 27/10 o técnico trouxe de volta e fizemos o teste e uma das bocas ainda estava sem funcionar, o técnico disse que foi trocado uma placa mas que o problema que ainda estava acontecendo seria pela fiação da minha casa que estaria errada e orientou a troca dessa fiação. Continuo com o aparelho apresentando problemas, apesar de novo nunca utilizado, não me deram um novo, apenas trocaram uma placa. Estou muito insatisfeita com o produto e com a situação