O que aconteceu
Fiz a compra de uma geladeira, e veio com defeito. Foi solicitado a troca das duas portas e apenas uma foi trocada. Já se passaram 60 dias desde a troca e não obtive retorno. Após muitos contatos com a central de atendimento, fui orientado que após 30 dias tenho o direito de troca do produto total ou devolução do dinheiro, porém não recebi nenhum retorno.
Realizei uma reclamação por e-mail no site da empresa e não obtive retorno.
Em contato com os atendentes foi solicitado que anotasse a informação do meu interesse por novo produto, porém não está sendo informado tudo que consta nas ligações.
Ordem de serviço *****