Não resolvido

Comprei um produto com erro e a Mil Ótica não efetuou a troca

Mil Ótica

cidade: Água Doce

O que aconteceu

Fiz a compra, o produto veio com erro, levei a ótica para efetuar a troca, não trocaram.

Respondem com uma mensagem pronta para não pontuar negativamente no reclame aqui e não fazem nada para resolver o problema.

Fiz a reclamação, me disseram que iriam me procurar e nada. NÃO RECOMENDO COMPRAR NA MIL ÓTICA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mil Ótica respondeu

    05/10/2026 às 11:28

    Olá, boa tarde!

    Primeiramente, gostaríamos de reforçar que nossos clientes são muito importantes para nós e, por isso, buscamos sempre resolver da melhor maneira possível qualquer situação que possa ocorrer.

    Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso.

    Nossa equipe já está verificando todas as informações e entrará em contato para prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução possível.

    Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Yasmin SAC

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou