O que aconteceu
Quero cancelar o meu plano, adquirido na ocasião com a Oi TV, que agora é a Mileto Tecnologia SA.
A plataforma tem um WhatsApp que recomenda o telefone fixo para cancelamento, mas o número não funciona.
Quero seguir com o cancelamento e não quero pagar mais por ele.
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4Interações da reclamação
MILETO TECNOLOGIA SA respondeu
11/11/2026 às 15:31
Oi, Rodrigo Lucinda Machado. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
Informamos que a partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp e informamos que prosseguimos com o cancelamento do contrato.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Atendimento Telefônico péssimo;Atendimento do Agente responsável pelo Reclame Aqui - Eficiente!