O que aconteceu
Comprei uma prensa francesa, 600ml, na loja Milium da Itoupava Central, em Blumenau/ SC, em 11/9/26. Desde então, utilizei por 3/4 dias normalmente, todos os dias. Faz cerca de 20 dias dias, que o êmbolo não desce corretamente ao prensar o café, se solta deixando os filtros e a redinha soltos, e isso deixa o pó do café misturado com a água.
Não tenho mais a nota fiscal da compra, já que o produto estava funcionando.
Como está dentro do prazo dos 30 dias, estive na loja em 25/9, e eles vão tentar providenciar uma 2a via.
Hoje (02/10) fiz contato com a loja por WhatsApp e informaram que não localizaram a compra.
Como proceder neste caso?