Recebi apenas 1 parafuso em vez do jogo completo e o vendedor encerrou a conversa

Fiz a compra de um jogo de parafusos para cabeçote da pajero sport 1999 através do link da loja,após uns dias de atraso o vendedor me informou que os correios havia extraviado o produto e que ele faria o envio novamente. Assim foi feito,só que quando chegou o produto não era o jogo com 16 parafusos,chegou apenas 1 unidade. Então questionei o vendedor,ele disse que era apenas unidade e se eu quisesse devolver era só postar no endereço que estava na nota fiscal,deixando claro que não arcaria com as despesas de devolução,quando perguntei sobre reembolso ele encerrou a conversa e não atendeu mais.