Respondida

Água mineral veio imcompleta

Minalba Brasil

cidade: São Gonçalo do Pará

O que aconteceu

Agua mineral 1.5 com gás nao veio cheia

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4

Interações da reclamação

  1. Minalba Brasil respondeu

    01/10/2026 às 09:10

    Olá, Luiz.

    Lamentamos o ocorrido com o produto que você adquiriu e agradecemos o contato, nosso empenho em oferecer qualidade e transparência aos consumidores é primordial.

    Sua ocorrência foi registrada e encaminhada ao nosso controle de qualidade na fábrica. Você receberá uma ligação da nossa filial, para agendar uma possível visita, os produtos serão recolhidos para análise e substituídos por novos produtos. Para nós é sempre muito importante saber o que pode ter acontecido e esclarecer o consumidor a respeito.

    O prazo de atendimento será de até 7 dias úteis.

    Protocolo: N SAC: *****.

    Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco sempre que necessário, será um prazer lhe atender. Continuamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, através do fale conosco no site www.minalbabrasil.com.br ou no atendimento telefônico 0800 215 5976, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

    Atenciosamente,

    SAC Minalba Brasil.