Respondida

Paguei plano anual e recebi um ghost, sem nenhum acesso ou atualização

mindee

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei um valor Anual, na promessa que eles buscam pacientes na plataforma !!

NUNCA tive um acesso, um email, nenhuma atualização, nenhum sinal deles !! Não mandam neada, nem sinal de vida !!!!!! PAguei um plano ANUAL com promessas, e recebi um GHOST gigante !!!!!! ABSURDO , [Editado pelo Reclame Aqui] gigande, nunca deram um Oi por nenhum meio de comunicação !!!!!

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Interações da reclamação

  1. mindee respondeu

    28/09/2026 às 17:18

    Olá, Kleber

    Seu perfil está ativo e disponível no guia. O contato, quando ocorre, é feito diretamente pelo paciente via WhatsApp, sem intermediação do mindee.

    Não realizamos captação individual de pacientes para o psicólogo e não garantimos quantidade de contatos ou agendamentos.

    Mantemos ações contínuas para ampliar a visibilidade dos perfis, incluindo indexação de páginas no Google e campanhas, Instagram e Facebook. A escolha de entrar em contato com determinado psicólogo, no entanto, é sempre feita pelo próprio paciente.

    Em relação ao suporte, ele sempre está disponível pela área de membros, canal destinado às solicitações e orientações relacionadas ao perfil no mindee.