Cobrança abusiva e propaganda enganosa na compra de materiais de construção online.

Question

.  Solicitei junto a  MINHA CASA PRÉ FABRICADA o distrato, por motivos pessoais e de saude,  da entrega de materiais de construção, tão somente a entrega, como diz o contrato cheio de cláusulas abusivas e em desconformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Antes mesmo do dito material de construção ser entregue  desisti da compra,  transcorrido prazo superior a dois meses sem notícias do material que COMPREI PELA INTERNET EM SANTA CATARINA, onde os  atendentes me prometeram que o material sairia de la, segundo eles sendo cobrado frete referente ao envio de Santa Catarina.  Depois que desisti da compra, DESCOBRI QUE O MATERIAL SERIA ENVIADO DA BAHIA e ainda passaram a me direcionar a outra pessoa fora do meu consentimento e que sequer  tinha sido contratada por mim.  Apos inúmeros contatos,  resolveram descontar abusivamente 20% do valor que eu ja tinha pago antecipadamente,  sendo que fui enganado o tempo todo ate descobrir que tendo comprado produto que disseram que sairiam de Santa Catarina, pago frete de Santa Catarina me entregaram produto da Bahia. Gostaria que a empresa se digne  em cobrar apenas 10% de multa rescisória ou o valor do frete seja reembolsado.