Em réplica

Alteração de data do show sem aviso prévio e falta de suporte para reembolso

Minha Entrada

cidade: Cachoeira do Sul

O que aconteceu

Fiz a compra de um show com a data de 16.out.2026 (pedido nro *****). Contudo dias depois comecei a ver anúncios no instagram do show para o dia 18.out.2026.

1o: não recebi nenhum tipo de aviso.

2o: não poderei ir no dia 18.

3o: ao tentar contato com a empresa (protocolo *****), simplesmente me mandaram contato da produtora pra eu falar com eles.

4o: ninguém atende no contato que me deram.

Ou seja, cobram taxa de "administração" no momento da compra e quando dá problema quem tem que "administrar" sou eu?! Se eu não visse o anúncio iria gastar com viagem (pois moro em outra cidade) e hospedagem pra chegar no dia e não ter nada?!

OU PIOR..entro em contato ficam me jogando pra outro sem resolver nada?!

Vou ter que perder meu tempo indo em procon pra não perder o dinheiro que paguei?!

SÓ PODE SER PIADA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Minha Entrada respondeu

    14/08/2026 às 09:19

    Olá Márcio Daniel Puntel,

    Nós informamos os organizadores do evento sobre a sua demanda e os mesmos se comprometeram a lhe retornar o contato sobre o assunto.

    No mais, ficamos à disposição para qualquer outra solicitação.

    Atenciosamente,

    Equipe Minha Entrada.

  2. Consumidor respondeu

    19/08/2026 às 21:34

    Não entraram em contato e não respondem o contato no telefone informado. E pra ajudar, amigos enviaram print da notificação do instagram deles informando que só irão receber solicitações de estorno até o dia 20.08. Ou seja, vários como eu irão perder o dinheiro.
  3. Consumidor respondeu

    19/08/2026 às 21:53

    Não entraram em contato e não respondem o contato no telefone informado. E pra ajudar, amigos enviaram print da notificação do instagram deles informando que só irão receber solicitações de estorno até o dia 20.08. Ou seja, vários como eu irão perder o dinheiro.