Atraso na entrega de presente comprado via Sedex, gerando constrangimento.
Respondida
Osasco - SP
08/09/2026 às 15:37
ID: 258483121
Fiz uma compra pra presente no dia 28/08/2026 com previsão de entrega para 8 dias via sedex. Hoje dia 08/09/26 e o pedido ainda nao foi finalizado e nem saiu do centro de distribuição. Um absurdo!!! primeira compra e um constrangimento desse.Nunca mais comprarei!!!!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 08:45
Olá, Fabiola! Espero que esteja bem.
Meu nome é Maíra, sou Especialista de Atendimento do Reclame AQUI da Minimal Club.
Entendemos que, por se tratar de uma compra realizada para presente, era importante que tudo ocorresse da melhor forma possível. Por isso, acompanhei o seu caso com atenção e fico feliz em informar que **a situação foi solucionada e o seu pedido foi recebido com sucesso.**
Foi um prazer poder acompanhar o seu caso de perto e contribuir para que chegássemos a uma resolução. Esperamos que, daqui para frente, sua experiência com a Minimal Club seja cada vez melhor!
Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Maíra | Especialista de Atendimento Reclame AQUI | Minimal Club