Demora no reembolso de compra parcial
Não respondida
Araras - SP
03/08/2026 às 18:50
ID: 255529373
No dia 20 de julho a minimal fez uma promoção de 78 reais a camiseta, em virtude da derrota da Argentina. Eu realizei a compra de 3 camisetas e me foi cobrado o valor de R$245,11 no cartão de crédito: Naquele mesmo dia, no período da tarde, me foi enviada mensagem no WhatsApp alegando que a compra era restrita a apenas 1 camiseta por CPF. Apesar de entender que a falha de comunicação em relação à essa limitação foi da empresas, aceitei em ficar com apenas 1 camiseta e aguardar o reembolso, que foi prometido que ocorreria em até 7 dias úteis. Apesar disso, o prazo já se esgotou e não recebi meu dinheiro de volta. Quero uma solução e um posicionamento da empresa