Minimal nao tem canal de atendimento para trocas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Formosa - GO

28/07/2026 às 23:44

ID: 255090305

Fiz uma compra, e preciso trocar por um tamanho maior. Chamei em vários canais porém nenhum responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 13:07

Oi, Rogério!

Agradeço por compartilhar sua experiência.

Assim que recebemos a sua manifestação, assumi pessoalmente o acompanhamento do seu caso para agilizar a solução.

Durante a análise, localizamos uma unidade disponível no tamanho solicitado e demos andamento à sua troca. Além disso, autorizamos a coleta domiciliar pelos Correios para que você não precisasse se deslocar até uma agência, tornando todo o processo mais prático.

Agora seguimos acompanhando a coleta e todas as próximas etapas até a conclusão da sua troca, mantendo você atualizado durante todo o processo.

Conte comigo caso precise de qualquer suporte.

Sarah | Minimal Club

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 15:56

Depois do Editado Pelo Reclame AQUI me atenderam super bem. Uma pena ter que abrir reclamação para ser atendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10