Pedido não entregue, sem previsão e sem opção de cancelamento nos canais online

Olá, Willam!

Antes de tudo, peço desculpas pela experiência enfrentada em relação ao prazo de entrega do seu pedido e pela falta de atualizações claras durante o transporte.

Verifiquei que nossa equipe acompanhou o caso junto à transportadora e que o pedido foi devidamente entregue.

Encaminhei uma mensagem para o contato cadastrado nesta reclamação para confirmar se o recebimento ocorreu corretamente e me certificar de que ficou tudo certo após a entrega.

Caso ainda exista qualquer pendência relacionada ao seu pedido, permanecerei à disposição para acompanhar o caso e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Sarah Luchesi | Customer Success
Minimal Club