propaganda enganosa de brinde

Olá, Wilson!

Assumi o seu caso e analisei todo o histórico do atendimento para entender o que aconteceu.

Durante essa análise, verifiquei que você entrou em contato pelo WhatsApp para conhecer as ofertas disponíveis naquele momento e nossa consultora apresentou a campanha vigente, informando os brindes vinculados ao kit promocional.

Após essa conversa, você manifestou o entendimento de que o brinde seria disponibilizado de outra forma e, por esse motivo, optou por não prosseguir com a compra, encerrando o atendimento antes da finalização de qualquer pedido.

Registrei o seu apontamento internamente para que a comunicação das campanhas continue sendo constantemente avaliada e aprimorada, buscando tornar todas as condições cada vez mais claras aos nossos clientes.

Permanecerei à disposição caso queira qualquer esclarecimento adicional e acompanharei pessoalmente o seu caso até a conclusão da tratativa.

Atenciosamente,

Sarah
Equipe Reclame Aqui | Minimal Club

ao menos deveriam cumprir a oferta que obscuramente infringe as regras de propaganda, podendo ser aplicado as regras do CDC de forma clara quanto a pratica de propaganda enganosa e abusiva.