Troca de produto não efetuada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 17:14
ID: 255519577
Solicitei a troca de um produto há mais de um mês.
Recebi a notificação da Minimal Club que o produto que eu enviei em remessa reversa havia sido recebido no Centro de Distribuição deles no dia 16/07/2026.
O prazo para um novo contato comigo era de sete dias úteis, ou seja, 27/07/2026.
Já enviei 4 (QUATRO) e-mails para o atendimento da Minimal Club cobrando providências sobre o envio do meu novo pedido.
Eles, até hoje, 03/08/2026, sequer me responderam.
Gostaria de providências a respeito disso.
Agradeço desde já!