Móveis pagos e não entregues, dinheiro não devolvido

Adquirimos um sofá e um sofá-cama em 11/05/2024 desta empresa numa feira de móveis em Balneário Camboriú, SC. A empresa é Adelaide Cabral e nome de fantasia Minimalist Decor. Na feira nos atenderam o Danton e a Amanda, que nos venderam os tais móveis. O valor dos móveis é R$ ******(Dez mil e cem reais). Conforme consta nos pedidos ****** e ****** o prazo de entrega era de 40(quarenta) dias. Em 29 de julho de 2024 (38 dias após o prazo para entrega) cancelamos e compra por mercadoria não entregue junto ao nosso Banco. A empresa nos enviou também um arquivo solicitando o cancelamento na instituição financeira onde tem conta corrente. Mas depois de várias tentativas de solicitação de cancelamento pelo motivo de não entrega dos produtos, isso não aconteceu. Negociamos várias vezes com o Sr. Danton para a devolução do montante, visto que pagamos todas as parcelas debitada em nosso cartão de crédito; até mesmo com prazo e parcelamento para esta devolução. Mas nada de devolução. Em novembro/24 a Sra. Gabriela, representante da empresa e afirmando "estar assumindo a loja e todas as pendências dela, ajeitando a casa entrou em contato pelo whatsapp aparentando boa vontade e se propondo à devolução do valor total em 3 vezes. Por várias vezes apresentou desculpas esfarrapadas e não enviou nenhum centavo até o momento. Já enviamos a chave do PIX por duas vezes, a pedido dela, mas nada de PIX até este momento: 30 de janeiro de 2025, 12:57h. Acionamos o Procon hoje. E um advogado já está com as informações para eventual judicialização.