Miniso

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2026 às 14:09

ID: 238842731

Sábado estive na loja miniso na unidade do Barrashopping e fui muito maltratada lá, adoro a loja, tenho costume de entrar pois gosto dos produtos e depois de hoje não tenho mais vontade de voltar.
Peguei um produto que era 7,99 , atrás do produto tinha uma etiqueta dizendo que era 3,99 (de 7,99 por 3,99), o produto era um brinquedo, molinhas para gato, com 2. Levei ate o caixa para pagar e na hora de dar o desconto o rapaz veio com mil desculpas falando que era uma molinha só, que alguém colocou a outra lá, que tava errado, porém a embalagem do produto tem espaço para 2 molinhas e em nenhum momento na etiqueta dizia "3,99 CADA", retruquei e com educação falei que não estava entendendo o que ele queria dizer, meu marido advogado prontamente disse que de fato isso não existe, e se é assim não está claro em lugar nenhum. O atendente ficou com raiva e jogou os meus produtos dentro da sexta e falou pra menina "AH VAI" e continuou ali do lado com a cara fechada, não pediu uma desculpa. Sinceramente, o erro não foi meu, o certo ali seria ele falar "desculpa senhora, está errado mas vou liberar" e ir resolver com quem errou e não despejar tudo em mim, pois claramente ele estava com bastante raiva. Enfim, paguei, mas sinceramente péssimo comportamento.
Não sei o nome do rapaz mas foi na unidade Barrashopping aproximadamente 21:10, magro, barba curta, cabelo preto liso, óculos preto, de camisa vermelha.
Tentei fazer essa reclamação no SAC mas recebi uma devolutiva de erro, não foi possível entregar o e-mail ao destinatário.