Qual a reputação de Miniso?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Miniso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 71.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Miniso?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Miniso

Exibindo 5 de 310 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto quebrado após pequena queda, dificuldade de troca por ser presente

Minha filha ganhou um copo de aniversário, nunca tinha usado e estava dentro da sacola. Sem querer a sacola caiu no chao e o ...

Não resolvidoHá 11 dias
Headphone com mal funcionamento após tentativas de solução

Fiz a compra de um headphone, mas o produto não funciona perfeitamente. Entrei em contato com o vendedor explicando o que est...

Não resolvidoHá 14 dias
Produto entregue incompleto e informação alterada após compra.

Realizei uma compra no site da Miniso referente a 2 pares de meias. Entretanto, recebi apenas 1 par.No momento da c...

ResolvidoHá 23 dias
Cancelamento de pedido online sem aviso prévio após confirmação de compra e visualização em loja física

Fiz uma compra no dia 17 de abril e o pedido acabou de ser cancelado, alegaram que não tem, porém eu vi em um loja física ha ...

Não resolvidoHá 2 meses
Fone de Ouvido Miniso Parou de Funcionar Após Dois Dias de Uso

Comprei um fone de ouvido da Miniso e recebi em 18 de Março de 2026 através de um canal do TIKTOK. Ontem dia 20 de Março o me...

Não resolvidoHá 3 meses
1 de 62
Filtros especiais

Categorias
(64)
(48)
(25)
(21)
(21)
(17)

Produtos ou serviços
(32)
(31)
(23)
(19)
(13)
(12)

Problemas
(44)
(35)
(27)
(17)
(14)
(13)