Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 46.2% das reclamações

Miniso é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Reclamações recebidas
25
Reclamações respondidas
88%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
46,2%
Voltariam a fazer negócio
53,8%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
3,77
Tempo médio de resposta
5 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Miniso nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim

O que dizem sobre Miniso

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,18%
Problemas na Loja

Problemas

26,45%
Atraso na entrega

Produtos

9,5%
Atendimento na Loja

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Uma varejista que entrega produtos novos, divertidos e de alta qualidade. Life is for fun, MINISO.

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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