Headphone com mal funcionamento após tentativas de solução
Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 09:06
ID: 250100853
Fiz a compra de um headphone, mas o produto não funciona perfeitamente. Entrei em contato com o vendedor explicando o que estava acontecendo, segui às instruções enviadas para tentar solucionar, mesmo assim o produto tem mal funcionamento.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 09:45
Bom dia Genilson, a compra foi feita em qual loja e qual é o modelo do headphone?
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 17:05
Comprei via Shop do Tik Tok, e o modelo é o X33. Acrescentando, o atendimento do foi bem ruim, falou várias vezes que não havia problema, testei em outros equipamentos e o defeito continua.
Réplica da empresa
01/06/2026 às 08:42
Oi Genilson, bom dia. A Miniso Brasil não importou esta linha de fones tradutores e por isso não temos como ajudá-lo neste caso. A importação vem sendo feita por importadores independentes.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:02
N/A
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0