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Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Miniso

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
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Respondeu 71.9% das reclamações recebidas.
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7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.5.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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ATRASO NO PRAZO E NENHUMA RESPOSTA DA LOJA

Eu fiz o pedido no dia 03/06 e até hoje (11/06) continua com o mesmo status "CONFIRMANDO ENTREGA", sendo que o dia ...

RespondidaHá 2 dias
Fone de Ouvido com Defeito - Solicitação de Reembolso Após Impossibilidade de Troca Presencial

Realizei a compra de um fone de ouvido nesta loja, porém o produto já veio com defeito de fábrica, sem condições adequadas de...

RespondidaHá 7 dias
Loja vende produto falso como se fosse original, induzindo o consumidor ao erro.

Comprei uma bolinha "mini geladeira" com brinquedos, que estava viralizada na internet, na loja estava escrito: &qu...

RespondidaHá 7 dias
Fone Bluetooth Miniso X15 Pro Esportivo com falha de sincronização e fragilidade física

Comprei o fone bluetooth Miniso X15 Pro Esportivo via Mercado Livre em maio de 2026 e a experiência foi extremamente decepcio...

RespondidaHá 18 dias
Bolsinha de péssima qualidade com zíper que abriu no primeiro uso

Comprei esse bolsinha linda e logo no primeiro uso ela já abriu todo o zíper! Péssima qualidade, mesmo comprando o produto li...

RespondidaHá 2 meses
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