Qual a reputação de Miniso?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Miniso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Miniso?

Reclamar

Reclamações respondidas para Miniso

Exibindo 5 de 258 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido incompleto, faltando produtos

Realizei uma compra na loja online (pedido *****) com 4 fones de ouvido (2 modelos, 2 unidades cada) e um cabo usb. Recebi ho...

RespondidaHá 2 meses
ATRASO NO PRAZO E NENHUMA RESPOSTA DA LOJA

Eu fiz o pedido no dia 03/06 e até hoje (11/06) continua com o mesmo status "CONFIRMANDO ENTREGA", sendo que o dia ...

RespondidaHá 2 meses
Fone de Ouvido com Defeito - Solicitação de Reembolso Após Impossibilidade de Troca Presencial

Realizei a compra de um fone de ouvido nesta loja, porém o produto já veio com defeito de fábrica, sem condições adequadas de...

RespondidaHá 2 meses
Fone Bluetooth Miniso X15 Pro Esportivo com falha de sincronização e fragilidade física

Comprei o fone bluetooth Miniso X15 Pro Esportivo via Mercado Livre em maio de 2026 e a experiência foi extremamente decepcio...

RespondidaHá 3 meses
Bolsinha de péssima qualidade com zíper que abriu no primeiro uso

Comprei esse bolsinha linda e logo no primeiro uso ela já abriu todo o zíper! Péssima qualidade, mesmo comprando o produto li...

RespondidaHá 4 meses
1 de 52
Filtros especiais

Categorias
(42)
(40)
(25)
(24)
(17)
(15)

Produtos ou serviços
(28)
(25)
(15)
(10)
(10)
(9)

Problemas
(27)
(23)
(21)
(13)
(12)
(10)
RA Ads
RA Ads