Pedido incompleto, faltando produtos
Em réplica
São Paulo - SP
15/06/2026 às 23:00
ID: 251487915
Realizei uma compra na loja online (pedido *****) com 4 fones de ouvido (2 modelos, 2 unidades cada) e um cabo usb. Recebi hoje o pacote e ele veio faltando 2 fones de ouvido, pois eram 2 unidades de cada produto. Quero que enviem o restante dos produtos, pois foi um total descuido e falta de atenção de quem montou o meu pedido.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:26
Bom dia Bianca,
Pedimos desculpas pela falha na nossa operação. Colocamos um novo pedido para o envio das unidades faltantes.
Miniso
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 20:15
Desde minha reclamação o pedido ainda não foi postado. O código de rastreamento diz "Etiqueta emitida.
BR
Aguardando postagem pelo remetente
21/06/2026 15:04"
Já fazem 3 DIAS ÚTEIS que a etiqueta foi gerada e ainda não foi enviado. Um descaso total.