Atraso na entrega e falta de suporte da Miniso
Resolvido
Juiz de Fora - MG
12/03/2026 às 18:43
ID: 243121875
Fiz uma compra no site da Miniso, a entrega está atrasada e não consigo contato pelo whatsapp que a própria empresa disponibiliza como meio de contato, passo pelo "robozinho" do atendimento e quando chega a hoje de falar com um atendente nunca aparece ninguém. É a segunda vez que tenho problemas com a compra pelo site e o mesmo pós venda horrível e inexistente.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 20:15
Boa noite Aurora,
Verificamos a sua tentativa de contato e encontramos o registro da sua reclamação na data de hoje às 13h38.
Verificando o seu pedido, constatamos que o mesmo encontra-se em atraso junto aos Correios.
Vamos abrir uma manifestação junto a eles e pedimos que faça o mesmo como destinatária.
Atenciosamente,
Miniso
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:36
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3