Fone de Ouvido Miniso Parou de Funcionar Após Dois Dias de Uso

Bom dia José,

Nós atendemos pelas lojas físicas de São Paulo e pelo site www.lojasminiso.com.br.

Não temos contato com nenhum operador que vende através do TikTok.

Ressaltamos que a linha de fones tradutores vendidos no mercado nacional com a marca Miniso não são de importação de nossa operação e estão vindo através de importadores independentes através de sites de importação independentes.

Obrigado pela rapidez com que nos foi respondido. Eu não reclamei do canal de compra. Eu comprei e eles me entregaram dentro do prazo. A minha reclamação é quanto à qualidade do produto. O uso que fiz do aparelho foi mínimo. Não passei mais que duas horas de uso efetivo. Quando recebi fiz a primeira carga e pronto, ele ligou normalmente, pude ver as funções, estudar o conteúdo do manual. Depois disso o estojo ficou sobre a minha mesa, ninguem mexeu nele, não sofreu queda, não foi submetido a qualquer intemperíe, e no outro dia quando fui guardar abri-lo novamente, simplesmente ele não funcionou mais. Então fiquei muito decpecionado. Nem fui atrás de devolvê-lo e pedir reembolso pois não sei se vale a pena. Mas faço questão de registrar que fiquei muito decepcionado com a qualidade do produto. Então isso não é uma questão do canal de venda mas da qualidade do produto.

Em relação à qualidade do produto, como estão vindo via canais alternativos, não temos como afirmar que o item é mesmo da linha da Miniso Global. Quando vier via importação nossa, teremos como nos responsabilizar pelos produtos pois teremos o controle da procedência.