Respondida

Não recebi minha compra feita pelo Instagram e ninguém me atende

Miracle Belt

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra no Instagram desse é com essa marca, com essa logo paguei no Pix, na hora é e não recebi nada. Ninguém atende, os números são falsos. Eu acho que é uma empresa que está usando essa empresa como fachada para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], mas como não tem outro aqui, porque a empresa tem que se responsabilizar o mesmo nome?

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Interações da reclamação

  1. Miracle Belt respondeu

    09/10/2026 às 11:19

    Olá Isis, tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.

    Gostaríamos de esclarecer que nosso site oficial é o Miracle Belt (www.miraclebelt.com.br) e não podemos nos responsabilizar por compras realizadas em sites ou perfis que não pertencem à nossa empresa.

    Infelizmente, estão ocorrendo [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente nossos vídeos, imagens e logotipo para enganar consumidores. Ressaltamos que esses perfis não representam nossa marca e que sempre orientamos nossos clientes a verificarem atentamente o endereço do site e o selo de aprovação antes de realizar qualquer compra.

    Nesse caso, recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com seu banco para contestar o Pix e verificar a possibilidade de recuperação do valor pago.

    Lamentamos sinceramente que esteja passando por essa situação e reforçamos a importância de verificar sempre nossos canais oficiais para evitar esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

    Atenciosamente,

    Equipe Miracle Belt.