O que aconteceu
Fiz deposito na Mises Pagamentos (Magen) Ltda, pela plataforma da bazzinvest para receber os depositos eles recebem mais na hora de liberar os saques e suporte não funciona não libera o KYC pra não liberar os saques ou seja certamente é um [Editado pelo Reclame Aqui] dessas duas empresas. eles me parece ja vem dando esses [Editado pelo Reclame Aqui]s a tempo.
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4Interações da reclamação
MISES CAPITAL respondeu
11/11/2026 às 17:30
Olá, Reginaldo.
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos sua insatisfação.
A Mises atua exclusivamente como gateway de pagamentos, sendo responsável pela tecnologia de processamento das transações. Não temos acesso aos sistemas internos da Bazz, às contas dos usuários, aos processos de KYC ou à gestão e liberação de saques.
Dessa forma, qualquer questão relacionada à validação cadastral, bloqueios ou liberação de valores deve ser tratada diretamente com o suporte da Bazz, que é responsável pela administração da plataforma.
Ressaltamos que a Mises não possui autonomia para interferir nessas operações.