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Santo André - SP

14/06/2026 às 06:09

ID: 251329599

Fiz uma compra e o prazo está além do prometido .

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 10:41

Bom dia, Denise!

Conforme conversamos via WhatsApp, houve um problema durante a entrega do seu pedido.

Assim que identificamos a ocorrência, realizamos um novo envio no mesmo dia para que você recebesse sua compra o mais rápido possível. Verificamos que o novo pedido já foi entregue com sucesso.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, mas eventualmente podem ocorrer imprevistos durante o processo logístico. Nesses casos, nossa equipe está sempre à disposição para agir rapidamente e garantir a melhor solução.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Pijamas