Respondida

Atraso na entrega.

Miss Pijama

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz uma compra e o prazo está além do prometido .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Miss Pijama respondeu

    23/06/2026 às 10:41

    Bom dia, Denise!

    Conforme conversamos via WhatsApp, houve um problema durante a entrega do seu pedido.

    Assim que identificamos a ocorrência, realizamos um novo envio no mesmo dia para que você recebesse sua compra o mais rápido possível. Verificamos que o novo pedido já foi entregue com sucesso.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, mas eventualmente podem ocorrer imprevistos durante o processo logístico. Nesses casos, nossa equipe está sempre à disposição para agir rapidamente e garantir a melhor solução.

    Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Pijamas