Resolvido

Recebimento de pijama incorreto em relação ao comprado no site.

Miss Pijama

cidade: Sobral

O que aconteceu

Fiz uma compra no site de um pijama de mangas e calças cumpridas e veio de short e camisa manga curta.

Ocorre que estava viajando e a moça que trabalha cmg abriu o pacote para lavar os pijamas.

Quando fui olhar agora pra vestir na minha filha, o pijama errado

Agora vcs vao buscar uma solução.. pq ja paguei pelo o mais caro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Miss Pijama respondeu

    22/07/2026 às 13:27

    Boa tarde, Karen!

    Pedimos sinceras desculpas pelo envio do item incorreto e pelo transtorno causado.

    Assim que identificamos o ocorrido, providenciamos o envio de um novo produto com o item correto. Quanto ao produto enviado por engano, não será necessário realizar a devolução; você pode permanecer com ele.

    Lamentamos o ocorrido e reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição para resolver qualquer imprevisto da forma mais rápida e eficiente possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Pijama

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Deu super certo.Eles foram muito ágeis e sem burocracia.Obrigdaaaaa