Não creditaram os pontos Esfera de compra de vinhos em promoção
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 08:47
ID: 243048149
Comprei vinhos em duas promoções em 2026. Na primeira, em 30/01, pedido *****, vou via promoção do clube esfera, comprei vinhos selecionados para a promoção de 8 pontos por real gasto. Na segunda, parceria habitual de 1 ponto por real, pedido número *****. Os pontos não foram creditados. Entrei em contato com a empresa que retornou garantindo que os pontos estariam disponiveis até segunda 09/03. Não foram creditados.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 09:29
Caro Cristiano Peixoto, bom dia.
Agradecemos o seu contato.
A respectiva reclamação foi recebida e direcionada ao nosso setor de parcerias.
Aguarde breve contato.
Atenciosamente
Elma Barros da Luz
Equipe Mistral