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São Paulo - SP

29/07/2026 às 11:23

ID: 254993437

Minha mãe, uma senhora de idade, foi ludibriada na compra de um imovel pelos vendedores da própria Mitre. Recebeu uma promessa de um determinado imovel e planta e fez a compra na tentativa de ser um investimento, recebendo tb toda a promessa de suporte para anuncio e venda de sua unidade. Três anos se passaram e ela nao teve suporte nenhum e está tendo que ficar com um imovel numa planta que é o maior absurdo. Um imovel pequeno com uma porta pequena cuja disposicao da planta impede o acesso a um cadeirante foi feito um banheiro PCD. Por que? Poruqe a construtora tem que providenciar uma porcentagem de unidades PCD. Ninguém disse que seria uma unidade adaptada (ou melhor meio adaptada) pra PCD. Em tres anos ninguém fez menção a isso e na vistoria ela se deparou com tal banheiro no final do quarto de um imovel que nao da pra um PCD circular. A planta tinha terraço, os vendedores e vendedora mostrou o terraço e explicou da importância do terraço no imovel que deixa o mesmo mais apresentável realmente. Nao ha terraço! E nunca ninguém comunicou sobre isso. Na ocasião da vistoria ela extremamente chateada, tendo investido as economias de uma vida, (sendo uma aposentada que viveu do proprio trabalho), pediu contato do relacionamento da mitre. Contudo, eles so enrolam, ficam dias pra dar uma informacao mínima e quabdo ela liga depois do prazo de 3 dias que eles pediram pra fazer um cálculo dizem que vao fazer ali na hora mesmo (e trata-la como idiota. Nao tem vergonha nao?) e cada hora ela fala com uma pessoa e ningiem se prontifica a ajudar de fato e entender a situacao dela. Ofereceram, olha que abuso, que ela desistisse do imovel com perda de 50% do que investiu! É uma senhora de quase 75 anos, que investiu as suas economias e foi enganada. E que agora passa os dias nervosa, se sentindo mal, estressada. A mitre precisa do dinheiro dela pra enriquecer realmente? Além do dinheiro dela querem [Editado pelo Reclame Aqui] sua saude? Sua paz? Um verdadeiro absurdo!! Um abuso de uma senhora idosa sem qualquer consideração e respeito!! Que decepção! De brinde na vistoria ganhou um mimo de 400,00 nao é pavoroso tanto desrespeito para darem a solução de pegar o dinheiro dela, sendo que gastaram uma fortuna pra presentear as milhares de unidades que existem ali. Que vergonhoso esse tipo de atitude. Nao é atitude de empresa idônea. Uma empresa que se garante (ou que deveria se garantir pela qualidade, pelo projeto etc.) precisa fazer isso com seus clientes? Ainda mais com uma idosa?

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