O que aconteceu
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Olá, gostaria de pedir a ajuda de vocês para verificar o que pode ser feito em relação ao consumo de combustível do meu Eclipse Cross Rush 2026.
O veículo está fazendo aproximadamente 7 km/l na cidade, utilizando gasolina. Ainda não tive a oportunidade de verificar o consumo na estrada, pois estou aguardando uma viagem para avaliar o desempenho nesse tipo de percurso.
Além disso, o veículo ainda não completou um mês de uso e a central multimídia já está apresentando problemas, reiniciando sozinha com frequência.
Gostaria de uma orientação sobre como proceder para verificar o consumo de combustível e solucionar o problema da multimídia, considerando que se trata de um veículo praticamente novo.
Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção e pelo suporte.
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4Interações da reclamação
Mitsubishi respondeu
03/11/2026 às 10:21
Olá, Senhor Leandro,
Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Mitsubishi. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.
Pedimos desculpas por todo transtorno e conforme contato realizado, foi informado sobre a necessidade da parada do seu veículo para análise. Após a parada em uma autorizada Mitsubishi, conforme agendamento que será feito pela própria concessionária, será realizado o diagnóstico em seu veículo para evidenciar o apontamento feito pelo senhor, e assim que concluída a análise daremos continuidade ao atendimento para conclusão do processo, conforme acordado.
A Mitsubishi permanece à disposição pelo telefone: 0800 702 0404 ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Andressa Cardoso
Mitsubishi Motors Brasil.