O que aconteceu
Comprei um equipamento dessa empresa, que dava como tempo médio de entrega 02 (dois) dias úteis, motivo pelo qual comprei direto do site ao invés de alguma loja física. O fato é que, você compra no site achando que está adquirindo o produto diretamente deles, mas depois que vc paga, a nota fiscal vem em nome de outra empresa. Em nenhum momento a empresa deixa claro isso, e fazem sem informar o cliente (e se informam, é de uma maneira maliciosa na qual o cliente não consegue perceber claramente essa troca). Além disso, não me foi entregue o produto, já perdi vários trabalhos, e tive que comprar outro (de uma outra marca evidentemente). Não há como entrar em contato com a empresa por telefone, inclusive estou em uma chamada esperando a incríveis 1:01:26h. O MarketPlace é um [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem nem para cancelar sua compra. Eles não enviam sequer um código de rastreamento para você saber o que se passa com sua entrega. A empresa é péssima no atendimento, mente os prazos de entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo atendimento, sem respeito ao cliente.