Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não respeita o cliente.

Não resolvido
Goiatuba - GO
09/05/2024 às 15:06
ID: 188446407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um equipamento dessa empresa, que dava como tempo médio de entrega 02 (dois) dias úteis, motivo pelo qual comprei direto do site ao invés de alguma loja física. O fato é que, você compra no site achando que está adquirindo o produto diretamente deles, mas depois que vc paga, a nota fiscal vem em nome de outra empresa. Em nenhum momento a empresa deixa claro isso, e fazem sem informar o cliente (e se informam, é de uma maneira maliciosa na qual o cliente não consegue perceber claramente essa troca). Além disso, não me foi entregue o produto, já perdi vários trabalhos, e tive que comprar outro (de uma outra marca evidentemente). Não há como entrar em contato com a empresa por telefone, inclusive estou em uma chamada esperando a incríveis 1:01:26h. O MarketPlace é um [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem nem para cancelar sua compra. Eles não enviam sequer um código de rastreamento para você saber o que se passa com sua entrega. A empresa é péssima no atendimento, mente os prazos de entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 13:11
Péssimo atendimento, sem respeito ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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