Respondida

Não recebi meu certificado de conclusão do ensino médio após pagar R$97

MIX TEC BRASIL LTDA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Recebi uma mensagem na última semana onde para concluir o ensino médio eu pagaria somente R$97,00 e dentro de 48h eu já receberia meu certificado.

Estou mandando mensagem para o suporte solicitando o meu Certificado após ás 48h e até agora nada.

Não respondem, não consigo ligar para o número, nada.

Preciso saber se de fato irei conseguir o meu certificado de conclusão pois eu preciso utilizar ele numa entrevista de emprego. E agora estou impossibilitado de fazer por conta disso.

Preciso de uma resposta e que entrem em contato comigo enviando o meu certificado por gentileza

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Interações da reclamação

  1. MIX TEC BRASIL LTDA respondeu

    02/10/2026 às 14:11

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno relatado.

    Esclarecemos que o aluno não realizou a finalização dos estudos diretamente com a MixTec, mas sim por meio de uma escola parceira. Ainda assim, nossa equipe já entrou em contato e encaminhou o certificado de conclusão.

    Até o momento, não recebemos retorno do aluno após o envio. Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar caso ainda haja alguma pendência.