? Cadê os acompanhamentos?
Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2020 às 19:56
ID: 105894499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a usar o MLbas ontem na empresa onde trabalho, preciso acompanhar dados relacionados ao nosso público e nossos concorrentes e o MLabs simplesmente não carrega NADA. Em todas os campos da aba acompanhamentos seguem com mensagem " nenhuma informação encontrada no período tal até tal"
As fotos das publicações dos meus concorrentes não carregam, está péssimo!!
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Resposta da empresa
08/06/2020 às 08:50
Olá, Veronica, tudo bem? :)
Os dados de acompanhamento levam um tempo para serem processados quando se conecta as redes sociais pela primeira vez na plataforma.
Acredito que os seus já estão processados certinho!
Nosso time de atendimento entrará em contato com você para verificar tudo e tirar as dúvidas da plataforma.
Atenciosamente,
Rafael - mLabs
Consideração final do consumidor
11/06/2020 às 00:22
Muita bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7