COBRANÇA INDEVIDA! COMO USARAM MEU CARTÃO? QUERO ESCLARECIMENTOS E RESSARCIMENTO
Respondida
Osasco - SP
30/07/2025 às 16:11
ID: 223371125
Conferindo os gatos do mês no cartão de crédito, fiquei surpreso com uma cobrança indevida de 112,32.
Eu nunca comprei nenhum serviço de vocês, nem conhecia a empresa!
Abri contestação junto a operadora do cartão e espero ser ressarcido desse valor!
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:54
Oi, Rafael!
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido. Queremos muito entender o que pode ter acontecido e resolver essa situação o mais rápido possível para você.
Tentamos contato através do e-mail e WhatsApp informados na reclamação, mas não tivemos sucesso. Para podermos localizar a cobrança e verificar o ocorrido, precisamos de mais informações sobre o titular da conta e o cartão utilizado.
Por favor, entre em contato conosco em um de nossos canais de atendimento para podermos te ajudar:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Aguardamos o seu contato para darmos continuidade ao seu caso.
Atenciosamente,
Ana Equipe mLabs